店舗買取のご利用の流れ
査定料・相談料などはすべて完全無料ですので、初めての方も安心してご利用ください。
店舗に直接来店（予約不要）
予約不要のため、店舗へ直接ご来店ください。
💡 ご来店日時に関するお願い 査定にかかる所要時間は、お品物の数や数量によって大きく変動いたします。1点ずつ丁寧に査定させていただくため、お時間にゆとりのある日時のご来店をお願いしております。
査定
店舗にて、お品物を丁寧に査定いたします。
- ご用意いただくもの： 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど） ※古物営業法に基づき、買取時の身分証明書の確認が法律上義務付けられています。
査定金額のご提示・ご検討
査定が完了しましたら、買取金額をご提示いたします。 金額の理由についても分かりやすく丁寧にご説明いたします。
- 金額にご納得いただけない場合は、無料でお断りいただけます。
- 「これだけ売って、残りはやめる」といった一部のみの買い取りも可能です。
お支払い・お品物の引き取り
査定金額にご納得いただけましたら、買取計算書にご署名いただき、その場で現金にてお支払いいたします。
※買取金額が高額の場合は、防犯上、銀行振込となる場合もございます。
ご用意いただくもの（本人確認書類）
古物営業法上、買取成立時には公的な身分証明書によるご本人様確認が必須となります。 以下のいずれか1点（有効期限内のもの）をご持参ください。
- 運転免許証 / 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 資格確認書（健康保険資格確認書）
- パスポート（2020年2月3日以前に申請されたもの）
- 在留カード / 特別永住者証明書
💡 安心してご来店いただくためのポイント
- 1点から対応可能： 1点から丁寧に対応いたします。
- 手数料ゼロ： 万が一買取が成立しなかった場合でも、査定料や相談料は一切発生しません。
店頭買取 よくあるご質問 Q&A
💰 費用・手数料について
Q. 査定料や相談料などはかかりますか？
A. すべて完全無料です。お品物の査定料、全額にご納得いただけなかった場合のキャンセル料など、お客様から手数料をいただくことは一切ございません。安心してご利用ください。
📦 お品物・査定について
Q. どんなものでも買い取ってもらえますか？
A. 買取専門「売るナビベイシア白河モール店」は、貴金属やブランド品の高価買取を得意とするだけでなく、豊富な買取品目も強みです。 但し、以下のようなお品物は査定・お買取りをお断りさせていただく場合がございます。
- 二次流通が困難なもの（中古市場で価格が付かないもの、送料負けしてしまうものなど）
- 法律・法令に違反するもの（コピー品、不正品、違法品など）
- 生き物（生物）
「これ売れるかな？」と迷われるお品物がございましたら、まずは一度お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
Q. 1点だけでも出張買取に来てもらえますか？
A. はい、1点からでも丁寧に対応します。お品物の種類や数量にかかわらず、1点から遠慮なくご相談ください。
Q. 査定金額にご納得いかない場合は、断っても大丈夫ですか？
A. もちろん、無料でお断りいただけます。 ご提示した金額にご納得いただけない場合、無理にお引き取りすることは一切ございません。「金額を見てから考えたい」「一部のお品物だけ売る」といったご対応も可能です。
💳 お支払い・手続きについて
Q. 当日用意しておくものはありますか？
A. 公的な身分証明書（本人確認書類）をご用意ください。 古物営業法上、買取成立時には公的な身分証明書によるご本人様確認が義務付けられています。 訪問日までに、以下のいずれか1点（有効期限内のもの）をご用意ください。
- 運転免許証 / 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 資格確認書（健康保険資格確認書）
- パスポート（2020年2月3日以前に申請されたもの）
- 在留カード / 特別永住者証明書
Q. 買取代金はその場で現金で支払われますか？
A. 原則として、その場で即日現金にてお支払いいたします。 査定額にご同意いただき、買取計算書にご署名いただけましたら、その場で現金をお渡しいたします。
📜 クーリング・オフについて
Q. クーリングオフは可能ですか？
A. いいえ。お客様ご自身で店舗へお持ち込みいただいた買取は訪問購入には該当しないため、法律上のクーリング・オフには該当いたしません。そのため、買取内容や査定額をご確認いただき、お客様にご納得いただいたうえでのお買取りしております。
